お客様の声 Client voice

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06 狩野様群馬県前橋市 「納得がいくまでお話頂けました。」

高山+西島の第一印象はいかがでしたか?

お客様:最初はまた何かの勧誘かなと思っていました 。

何回か営業さん来られましたか?

はじめてでした。

(太陽光導入を)決めていなかったご理由は?

予算ですね。だけど、西島さんから「頭金も必要無い」という事をうかがったので、話だけでもと思って聞きました。

商品説明はいかがだったでしょうか?

非常にわかりやすかったですね、他のお客様の事例なども見せてくださったのでとても具体的でした。あとは高山さんとの趣味があった事ですかね。(笑)
あと、ごり押しではなくて納得して頂いたらという親身な対応がとても好感もてましたね。

心配事はございましたか?

心配は特にはないですね。ただ、ここ10年とかで故障があった場合が心配ですかね。欠陥工事とかサギに合うんじゃないかと話しを聞く前は勝手に思ってましたね。(笑)
実際、太陽光って世にでてからそんなに歴史が長いわけではないので、不安な部分はありましたね。
高山さんの話を聞いてみたらとても熱心に詳しく述べていただいて、信頼感が生まれましたね。

他社は気になりませんでしたか?

他に気になるメーカーはありませんでしたね。