お客様の声 Client voice

第一印象はいかがでしたか？

奥様：最近もよく来ていたが、いつも玄関先でしか聞いたことなかった。
初めは私が対応したのよね。私がたくさん話をしていたので、きっと話しかけやすく気さくな営業だったと思う。
自信をもって話していたので、一度聞いてみようと思った。
ご主人様：うちは床暖房の灯油代がものすごくかかっていたので、いずれはオール電化にしたかったよね。
それに今までの他の営業は床暖房は一緒にできないといわれていた。
いままではタイミングが合わなかったし、住宅ローンがあり新しい支払いが増えるということに抵抗があった。
ただ、条件によっては今の生活水準を変えずに設置ができるということで聞いてみたいとおもった。
プレゼンも他で詳しく聞いたことはなかったが、田村さんの話しは聞きやすく質問しやすかった。

商品説明はいかがでしたか？

奥様：将来の予測光熱費を聞いたときはぞっとしましたね。
5年や10年でこんなに光熱費がかかるんだとわかり焦りました。
他メーカーは聞かなかった、提案時に他メーカーを含め話をしてくれた。
他業者は床暖房も含めた提案はできないといわれてそういえば即決したね。
いずれは導入したいと思っていたところ床暖房の情報を事前に調べ提案してくれた。
こちらのニーズに完璧だった。