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トラブルや不明点がございましたら、担当が責任をもってお答えいたします。
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モジュール出力25年保証
太陽電池モジュールの出力がJIS C 8918で規定する条件下において、20年目までに公称最大出力値の80%、21年目から25年目までに公称最大出力値の72%を下回った場合、引き渡し日から25年間無料修理させていただきます。 （下回ったモジュールのみ対象）
パワコン15年保証
保証期間内に対象のパワーコンディショナ、パワーステーションに製造上の不具合が発見された場合、無料で修理対応します。
各種機器保証あり
保証書は、お客様からの更新機器延長保証申込ハガキ及び販売店からのWEB申請内容に基づき、発行させていただきます。 保証書及び保証書に添付されている「保証申請内容確認書」等の記載内容に重大な誤りがある場合には、無効となりますので、誤り等がある場合には、直ちに当社へお申し出下さい。
保証書は再発行いたしかねますので、紛失しないように大切に保管して下さい。
モニター類、別売りリモコンについては1年保証となります。
流通調達架台（三菱電機推奨架台ではなく、太陽光発電システム施工部材メーカーより一般的に販売されている太陽光システム用架台（取付金具を含む）を指します）使用システムの場合、システム部材は機器10年保証の対象外となります。
その他補償
設置完了日から10年間の補償が受けられる制度です。
ソラパト（太陽光安心メンテナンス）
ソラパトは電気保安法人として全国で初めてJET PV O&M 認証事業の保守点検業者として登録されました。 JET指定の「太陽光発電システムの定期点検及び不具合調査に関するガイドラインについての報告書」に沿って点検を行い、JET PV O&M 認証を受けた報告レポートを提供することができます。 この認証は点検結果の妥当性の証です。
